Customer Service Medewerker

  • Customer Care Associate

    Company MetiSelect NV in Sint-Pieters-Woluwe
    09.05.2025 Updated on: 11.05.2025

    Je ontvangt en behandelt de aanvragen van onze klanten, en dit zowel per telefoon als per e-mail. De aanvragen zijn zeer uiteenlopend: van ondersteuning voor beginnende klanten, over facturatievragen tot technische ondersteuning voor onze aangesloten handelaars. Dit alles geeft je een zeer gevarieerde invulling van je taken. Je helpt klanten met het verwerken van hun bestellingen, je vervolledigt de klantenfiche en je zoekt de gepast oplossing voor de problemen of klachten van de klant. Je werkt nauw samen met de directe collega’s en andere diensten om voor de klant beste oplossing te vinden. Je geeft ook ondersteuning aan de handelaars die onze diensten aanbieden. Technische problemen los je op in samenwerking met onze verschillende partners. Commerciële aanvragen stuur je op gepaste man...

  • Customer Service Officer

    Company HR AGENCY BV in Mouscron
    08.05.2025 Updated on: 13.05.2025

    Als Customer Service Officer sta je in voor het volgende: Je bent samen met drie collega’s verantwoordelijk voor alles van bestelling tot levering, van A tot Z dus. Je informeert onze klanten en prospecten over prijzen, levertermijnen en producten. Je ondersteunt de externe verkopers en dealers met raad en daad. Je volgt prijsaanvragen en stalen op. Je stelt alles in het werk om de klant juist en snel te informeren. In samenspraak met de collega’s behandel je eventuele klachten, samen zoeken jullie naar een juiste oplossing. Samen met het team zoek je naar oplossingen en verbeteringen op lange termijn. Je hebt een nauw contact met klanten, collega’s, transporteurs. Je hebt vooral telefonisch contact met de klanten, maar de administratieve verwerking hoort uiteraard bij de job. Je helpt me...

  • Customer Success Manager

    Company AUXIPRESS NV in Watermaal-Bosvoorde
    07.05.2025 Updated on: 13.05.2025

    De Customer Success Manager is de brug tussen ons en de klant. Hij of zij zorgt voor een vlotte start (onboarding) en een sterke opvolging na de verkoop. Als ambassadeur van zowel de klant als onze organisatie, houdt de CSM de samenwerking op koers en zorgt voor een optimale klantbeleving. De Customer Success Manager staat klaar voor de klant en zorgt ervoor dat alles wordt geleverd zoals beloofd, binnen de afgesproken planning. Het doel? Van elke klant een trouwe partner maken en kansen creëren voor groei. Door begeleiding en ondersteuning haalt de klant het beste uit onze oplossingen. Bovendien maakt de CSM van de klantrelatie een waardevol feedbackkanaal, zodat we blijven innoveren en verbeteren. What you’ll do Onboarding, training & klantrelaties Klanten een vlotte start geven...

  • Customer Service Medewerker

    Company Bright Plus NV in Lessines
    06.05.2025 Updated on: 08.05.2025

    Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten en patiënten voor een farmaceutisch bedrijf in Lessines. Je maakt deel uit van het Customer Service team waar je dagelijks in contact zal staan met klanten. Solliciteer nu! Als Customer Service Medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit: Je behandelt inkomende oproepen en mails van klanten en patiënten, je geeft informatie en beantwoordt al de vragen van de klanten en patiënten, je begeleidt hen op een professionele manier, je zorgt voor de nauwkeurige administratieve opvolging in de bedrijfssoftware. Je beschikt over een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie, je bent tweetalig Nederlands-Frans, kenns van het Engel is een extra troef, je bent een echte teamplayer, je hebt een positieve ingesteldhei...

  • Customer Service Medewerker

    Company CAPICHE BV in Wauthier-Braine
    05.05.2025 Updated on: 11.05.2025

    Als transportbedrijf zoeken wij enthousiaste collega's: heb jij een passie voor logistiek, hou je ervan om alles goed op te volgen en je dossiers tot in de puntjes af te handelen? Misschien ben jij dan wel de klantendienstmedewerker die wij zoeken! Uitstekende communicatievaardigheden - zowel per mail als telefonisch - bij de opvolging van onze chauffeurs en het geven van feedback aan onze klanten zijn jou op het lijf geschreven ! De contacten - intern met onze chauffeurs en extern met onze klanten en vestigingen in NL en G.H.-Luxemburg - verlopen zowel in het Nederlands als het Frans. Een zéér goede tweetaligheid NL - FR en vlotte communicatie is een echte must. Tweetalig NL - FR (mondeling en geschreven) Een uitstekende communicator...

  • Customer Service (NL/FR)

    Company ROCK ONE BV in Moeskroen
    04.05.2025 Updated on: 08.05.2025

    Dit bedrijf produceert bakkerijproducten voor supermarkten, foodservice, bakkerijen…. In meer dan 35 landen. Smaak drijft en motiveert hen, elke dag opnieuw. Zij streven naar actieve klantenrelaties voor de lange termijn en gaan op zoek naar opportuniteiten in de markt. Hierdoor zijn ze specialist geworden in het detecteren van trends, het ontwikkelen van nieuwe producten en co-creatie. Je bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze orderverwerking en coördinatie met de collega’s van transport. Je detecteert behoeften van klanten nog voordat ze deze zelf kennen en zorgt voor een proactieve communicatie over leveringen en bestellingen. Klanten staat centraal bij jou. Je bent niet alleen bezig met administratie. Je denkt ook commercieel mee en ondersteunt onze Salesmanagers met waardevolle i...

  • Customer Service FR/NL/ANG (H/F/X)

    Company L.I.P. Belgique BV in Marquain
    04.05.2025 Updated on: 09.05.2025

    En tant que Customer Service , vos tâches principales seront les suivantes : Vous soutenez les clients en termes d'informations sur les produits et les services Vous communiquez avec les clients via différents outils médiatiques Vous analysez les plaintes afin d'éviter qu'elles ne se répètent Vous organisez le flux de travail, des priorités, vue d'ensemble et ajustements nécessaires Vous garantissez les objectifs de vente, la qualité et la satisfaction des clients en contrôlant et en analysant les statistiques et les indicateurs clés de performance, ainsi que le contrôle du budget Vous supervisez le contrôle du crédit Votre profil : Vous avez un bachelier OU une expérience pertinente de plusieurs années dans un poste similaire Vous êtes trilingue néerlandais, français et anglais Vous a...

  • Customer Service Officer

    Company ROCK ONE BV in Moeskroen
    04.05.2025 Updated on: 10.05.2025

    BEDRIJF Het bedrijf, actief in de transport- & logistiek sector, gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker. FUNCTIE De afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker bij kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met de klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van de zendingen en voer je interne controles uit. Deze gegevens verwerk je in het kwaliteits-bewakingssysteem en doe je nader onderzoek om de k...

  • Customer Service Officer

    Company ROCK ONE BV in Moeskroen
    04.05.2025 Updated on: 10.05.2025

    BEDRIJF Het bedrijf, actief in de transport- & logistiek sector, gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker. FUNCTIE Als customer service medewerker sta je onder meer in voor het bewerken van binnenkomende transport boekingen en ben je centrale aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt bestellingen voor goederenvervoer over de weg volgens de orders van de klant en verzorgt daarbij alle nodige dossiers en documenten. Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met de klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van de zendingen en voer je interne controles uit. Deze gegevens verwerk je i...

  • Customer Service medewerker

    Company MetiSelect NV in Other
    04.05.2025 Updated on: 06.05.2025

    Ben jij erop gebrand om impact te maken? Voel jij graag die impact? Ontdek dan hieronder deze ideale opportuniteit! Jouw verantwoordelijke rol vertaalt zich in: Klanten in nood telefonisch bijstaan: jouw advies is cruciaal! Oplossingsgericht begeleid jij klanten en prospecten bij het afgaan van alarmen. Jij behoudt het overzicht. Een hecht team, daarin maak jij dagelijks het verschil! Jij communiceert vlot en verbind graag met collega's. Analytisch bekijk jij waar klanten nood aan hebben, jij bent de redder in nood. In het Nederlands maak jij het verschil. In het Frans trek jij je plan. Tenslotte verzeker jij graag een perfecte administratie. Uitstekend niveau van het Nederlands. Plan kunnen trekken in het Frans. Nieuwsgierig verbind jij graag met (toekomstige) klanten. Enthousiast en ...

  • (Junior) Customer Service Officer N/F/E

    Company Talent Source in Moeskroen
    04.05.2025 Updated on: 08.05.2025

    Als Customer Service Officer ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de volledige opvolging van een (internationale) klantenportefeuille.Je bent een belangrijke spilfiguur door het gevarieerde takenpakket en jouw contacten met verschillende departementen.Je komt terecht in een team met vier collega’s en rapporteert in deze functie aan de Customer Service Manager. Jouw takenpakket: Je zorgt voor een goede klantenbinding en een goede klantenkennis. Je denkt commercieel mee bij eventuele commerciële vragen. Vanuit deze rol wordt je ook automatisch de interne vertegenwoordiger van onze klant. Uiteraard zorg je in eerste instantie voor het correct opvolgen van de binnenkomende klantenorders in het ERP-systeem (SAP). Daarnaast communiceer je met de logistieke partners (intern & extern) die erv...

  • Customer Success Specialist Flanders

    Company BETUNED BV in Loncin
    04.05.2025 Updated on: 04.05.2025

    Als Customer Success Specialist, zal je centraal staan in onze groei op de Vlaamse markt. Je hebt een dubbele missie: enerzijds begeleid je onze klanten in het gebruik van onze innovatieve producten, en anderzijds zorg je voor regelmatige opvolging van hun behoeften om hun tevredenheid te waarborgen. Verantwoordelijkheden: Begeleiding van nieuwe klanten : je wordt hun aanspreekpunt en leert hen hoe ze onze beheertools en ons platform optimaal kunnen gebruiken. Persoonlijke klantenservice : je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en biedt snelle en doeltreffende oplossingen. Opvolging en optimalisatie : dankzij regelmatig contact met je klanten anticipeer je op mogelijke problemen en stel je verbeteringen voor om onze diensten te optimaliseren. Op maat gemaakte verbindingen: je analys...

  • Team Leader Customer Care (NL/FR)

    Company FINTENSY NV in Wavre
    04.05.2025 Updated on: 04.05.2025

    mozzeno mozzeno heeft het eerste Belgische platform gelanceerd waarmee particulieren en professionals onrechtstreeks geld kunnen lenen bij elkaar. Via technologische en samenwerkende vernieuwingen zet mozzeno de consument centraal in haar aanpak. ‘Positive money’, daar draait het om: krediet als middel om persoonlijke en professionele projecten te realiseren. Gevestigd in Louvain-la-Neuve, is mozzeno een groeiend bedrijf dat op zoek is naar een Teamleader Customer Care (NL/FR) om het team dat verantwoordelijk is voor klanten (leners en investeerders) te versterken en te superviseren. Jouw functie Je leidt het team dat klanten en prospecten van mozzeno ondersteunt door hun vragen te beantwoorden, hen door het proces te begeleiden, te helpen bij eventuele technische problemen en proactief ...

  • Customer Service Medewerker

    Company UNIQUE NV in Paal
    03.05.2025 Updated on: 05.05.2025

    Krijg jij energie van contact met klanten? Ben jij op zoek naar een gevarieerde job? Wil jij klanten kunnen verder helpen? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Medewerker waar onze klant in Paal naar op zoek is!   Hier zijn enkele verantwoordelijkheden die je als Customer Service Medewerker verwachten: Je staat samen met ervaren collega’s klaar voor onze klanten, professioneel en met een glimlach, zowel telefonisch als via e-mail. Je speelt direct in op de behoeften van de klant dankzij jouw analytische geest. Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het systeem en geeft gedetailleerde aanvragen voor onderhoud of reparaties door aan je collega’s van de technische dienst. Je informeert de klant vriendelijk en vlot over de planning van technische interventies en de levertermijnen...

  • Customer Service & Marketing Medewerkster

    Company Pyority BV in Antwerpen
    03.05.2025 Updated on: 04.05.2025

    Customer Service & Marketing Medewerkster Ben jij klantgericht, georganiseerd én creatief? Bij Pyority, een familiebedrijf gevestigd in Antwerpen, zoeken we een gedreven en enthousiaste medewerkster die het verschil maakt in klantenservice én marketing. In deze veelzijdige functie ben je zowel het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als verantwoordelijk voor het organiseren van transporten, het beheren van administratieve processen en het ontwikkelen van creatieve marketingstrategieën. Samen met een hecht team werk je in een collegiale, constructieve en open sfeer. Jouw Taken en Verantwoordelijkheden: Klantenservice: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail, en biedt hen de best mogelijke service met aandacht voor detail en klanttevredenheid...

  • CUSTOMER SERVICE OFFICER

    Company HR Mentor BVBA in Roeselare
    03.05.2025 Updated on: 05.05.2025

    HR Mentor is op zoek naar een Customer Service Officer voor onze internationale klant te Roeselare. Onze klant telt 140 ervaren medewerkers. Met trots leveren ze klanten eerste klas service en goede kwaliteitsverpakkingen als resultaat van nauwkeurige procesopvolging en het geavanceerd machinepark. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert het orderaanname proces. Dit behelst ingave van bestellingenen afhaalopdrachtenin Navision,na overleg met productie en transport. Je bent de brug tussen het bedrijf en de klant, waarbij klanttevredenheid en probleemoplossing centraal staan. Je biedt administratieve ondersteuning aan jouw collega’s op customer service, logistiek en productie. Een bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring. Een goede talenkennis: Frans, Duits ...

  • Customer Service - Supply Chain

    Company Randstad Belgium NV in Hasselt
    03.05.2025 Updated on: 05.05.2025

    Ben je een student in je 3de bachelor en/of master? Of studeerde je recent af en sta je open voor een tijdelijke functie binnen customer service? Lees dan zeker verder! Bij interesse kan je ons contacteren op het nummer 011/26 07 61 of per mail via youngtalents_hasselt@randstad.beje zit momenteel minimum in je derde bachelor en/of master of je studeerde recent afje staat open voor een tijdelijke opdracht van 6 à 8 wekenje bent minimum 2 dagen per week beschikbaar, maar bij voorkeur meerje bent verantwoordelijk voor de verwerking van orders en de opvolging ervan je verzorgt de transportplanning (onder begeleiding van een ervaren collega)458/BUOSAP...

  • Customer Advisor Verzekeringen

    Company IC VERZEKERINGEN NV NV in Etterbeek
    03.05.2025 Updated on: 05.05.2025

    Bouw je mee aan een betere wereld? Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO’s, ziekenhuizen, … Vandaag zoeken onze collega’s van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. “Care” mag je dus rustig letterlijk nemen. Maak je deel uit van ons "care" team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon. Je kan hiervoor rekenen op je teamgenoten maar ook op je accountmanager die samen met jou de...

  • Customer Relations Officer

    Company TEMPO-TEAM NV in Kasterlee
    03.05.2025 Updated on: 07.05.2025

    Jij bent:het gewend om met veeleisende klanten om te gaanvlot te communicereneen administratieve perfectionistDan zoeken wij jou voor een uitdagende job als Customer Relations Officer in Kasterlee. Je komt terecht in een tandtechnisch labo waar service en vriendelijkheid op de eerste plaats komen.antwerpen.office@tempo-team.be03/2290860Erkenningsnummer : VG599/BUOSAPVoor deze job als Customer Relations Officer zoeken we iemand met meerdere jaren ervaring in een uitdagende customer care functie.Daarnaast verwachten we een bachelor diploma in een commerciële, economische of medische richting.Je zal dagelijks tandartsen te woord staan die een grote mate van professionalisme en expertise verwachten.Je maakt deel uit van het team "customer relations" waar de klanten terecht kunnen voor zowel ad...

  • Customer Service FR/NL

    Company L.I.P. Belgique in Lessines
    03.05.2025 Updated on: 04.05.2025

    En tant que Customer Service Employee, vos tâches principales seront les suivantes :Vous assurez la liaison avec les clients existants et potentielsVous réalisez la création, la gestion et l'analyse des devisVous effectuez le suivi des commandesVous exécutez les tâches administratives de façon autonomeVous traitez les réclamations clientsVous gérez efficacement les stocks....