Job i Portugal med firmabolig i Lissabon - Teknisk supporter for Search Engine - Opstart den 3. september

Vi søger en teknisk stærk og serviceorienteret medarbejder til vores danske supportteam i Lissabon. Du bliver en del af et internationalt miljø, hvor du hjælper brugere af en global søgemaskine med tekniske spørgsmål, generelle forespørgsler og pre‑sales support. Stillingen er ideel for dig, der ønsker at udvikle dig fagligt, arbejde i udlandet og blive en del af et moderne, multikulturelt arbejdsmiljø.

• Besvare indgående kundehenvendelser via telefon, mail og chat
• Dokumentere sager og sikre korrekt opfølgning
• Yde teknisk support og hjælpe brugere med at forstå funktioner og løsninger
• Sikre høj kundetilfredshed gennem professionel og personlig service
• Eskalere komplekse sager efter gældende retningslinjer
• Samarbejde med teknikere for at sikre korrekte og effektive løsninger

• Taler dansk
• Godt engelsk (minimum B2-niveau)
• Stærke kommunikationsevner og evnen til at forklare tekniske emner på en enkel måde
• Tålmodig, professionel og god til at skabe tryghed i kundedialoger
• Interesseret i IT, teknologi og nye digitale trends
• Selvstændig, proaktiv og trives i et teammiljø

• Fast fuldtidskontrakt
• Konkurrencedygtig løn + præstationsbonus
• Firmabolig for 280 € pr. måned
• Central beliggenhed i Lissabon
• Betalt oplæring og løbende træning
• Karriereudviklingsprogrammer, kurser og sprogundervisning
• Madbilletter
• Henvisningsbonus – tag en ven med