Medewerker Burgerzaken Vacature bij Gemeente Haarlem | Fulltime

Medewerker Burgerzaken en Adresonderzoek bij de gemeente Haarlem. Je werkt zowel aan de balie als op de afdeling, voert administratieve processen uit binnen het Klant Contact Centrum en hebt contact met burgers, bedrijven en ketenpartners.

• Je werkt zowel aan de balie als op de afdeling. Aan de balie maak je persoonslijsten op en doe je alle administratieve handelingen die betrekking hebben op deze processen, incl. bezwaar en beroep.
• Voor de andere processen toets, verifieer en beoordeel je complexe aanvragen en adviseer je betrokkenen (huwelijken, echtscheidingen, immigratie, migratie en naturalisatie). Je stelt complexe documenten op.
• Je bent uitvoerder van administratieve processen die binnen het Klantcontactcentrum (KCC) worden uitgevoerd. Deze processen zijn verhuizingen en splitsingen, adresonderzoeken incl. bezwaar en beroep, briefadressen, nalatenschappen, afstammelingsonderzoek (nasporingen), uittreksels (BRP) en akte burgerlijke stand, wijziging naamgebruik, aanvraag vertrekkingsbeperking en het verstrekken van inlichtingen.
• Je hebt balie, telefonisch en per mail contact met burgers, bedrijven en ketenpartners.
• Vanuit een wettelijk kader en regelingen, beleid en werkafspraken heb je ook een toetsende en adviserende taak.
• Je voert controles uit op de door jouw collega aangebrachte actualiseringen in de basisregistratie personen.