Medewerker Klantcontact bei Waterschap Rivierenland in Tiel | EURES Stellenanzeige

Als medewerker klantcontact ben je het visitekaartje van Waterschap Rivierenland en het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende mensen en bedrijven. Je zorgt voor de registratie en afhandeling van vragen, met name over vergunningen en waterbeheer, en van meldingen over de openbare ruimte. Je gebruikt de kennisbank, digitale kaarten en andere informatiebronnen om vragen te beantwoorden. Je zorgt ervoor dat klantvragen tijdig worden afgehandeld. Je werkt tussen 8.00 en 17.00 uur, op kantoor of thuis. Je bent in ieder geval op vrijdag beschikbaar om te werken. Je denkt actief mee over hoe we onze dienstverlening steeds verder kunnen verbeteren.

• Registratie en afhandeling van vragen, met name over vergunningen en waterbeheer, en van meldingen over de openbare ruimte
• Gebruik van de kennisbank, digitale kaarten en andere informatiebronnen om vragen te beantwoorden
• Zorgen dat klantvragen tijdig worden afgehandeld
• Werken tussen 8.00 en 17.00 uur, op kantoor of thuis
• Beschikbaar zijn op vrijdag om te werken
• Actief meedenken over verbetering van de dienstverlening