ASA Talent · Utrecht, Utrecht
Partnerhulp Medewerker BOL Vacature bij ASA Talent | Uitzendbureau.nl
17,88 EUR / per uur
Salaris
Tijdelijk
Uren/week
Direct
Bureautype
Verantwoordelijkheden 4 Taken ({n})
- Je beantwoordt dagelijks vragen van partners via telefoon, mail en chat en zorgt dat zij snel en duidelijk geholpen worden.
- Je ondersteunt webshops bij het oplossen van logistieke, technische en administratieve vraagstukken.
- Je kijkt mee in systemen om problemen te analyseren en geeft praktisch advies waarmee partners hun verkoop en klanttevredenheid kunnen verbeteren.
- Je legt contactmomenten vast, signaleert terugkerende knelpunten en bespreekt deze met collega's om samen de processen continu te verbeteren.
Functiebeschrijving
Je beantwoordt dagelijks vragen van partners via telefoon, mail en chat en zorgt dat zij snel en duidelijk geholpen worden. Daarnaast ondersteun je webshops bij het oplossen van logistieke, technische en administratieve vraagstukken. Je kijkt mee in systemen om problemen te analyseren en geeft praktisch advies waarmee partners hun verkoop en klanttevredenheid kunnen verbeteren. Tijdens je werk leg je contactmomenten vast, signaleer je terugkerende knelpunten en bespreek je deze met collega's om samen de processen continu te verbeteren.
Vereisten
- Je beheerst Nederlands
- Je bent vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
- Je bent klantgericht, proactief en sterk in probleemoplossing
- Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau
- Je hebt interesse in e-commerce en zakelijke...
- Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Je woont in of nabij de regio Utrecht
- Je hebt geen vakanties gepland in de eerste twee maanden
- Je bent momenteel geen partner of verkoper op Bol
Voordelen
- Uurloon: €17,88 per uur, afhankelijk van je inzet
- Wekelijkse salarisbetaling: elke week je loon uitbetaald
- Flexibele werkuren: 32-40 uur per week in overleg
- Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon
- Reiskostenvergoeding: OV-vergoeding of kilometervergoeding woon-werkverkeer
Vaardigheden
Je beheerst Nederlands Je bent vloeiend in Nederlands en Engels mondeling en schriftelijk Je bent klantgericht proactief en sterk in probleemoplossing Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau Je hebt interesse in e-commerce en zakelijke... Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week Je woont in of nabij de regio Utrecht Je hebt geen vakanties gepland in de eerste twee maanden Je bent momenteel geen partner of verkoper op Bol
Voorwaarden