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Si tu aimes gérer des relations durables avec tes clients, et que tu n’es satisfait que quand ils le sont aussi, la fonction d’Account Manager pour la Wallonie est faite pour toi ! Dans le cadre de cette fonction, tu aides nos partenaires francophones du secteur du bâtiment à atteindre leurs objectifs d’entreprise. En tant qu’Account Manager pour la Wallonie, tu es au cœur de notre équipe des ventes et tu es toujours là pour assister nos entrepreneurs partenaires. Tu traites les appels téléphoniques et réponds aux questions des clients concernant les formules d'abonnement, l’utilisation de la plateforme, etc. Tu traites également les plaintes et essayes de les satisfaire au mieux. Tu es proactif et tu appelles les clients pour les informer sur les mises à jour des produits, les cha...

Vous accueillez, accompagnez et orientez les clientsVous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clientsVous êtes capable d’identifier les besoins des clientsVous gérez l’organisation et la planification des rendez-vousVous établissez les plannings de réparation en atelierVous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciensVous établissez la facturationVous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués. ...

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée à l'hôtelGérer les réservations, les arrivées et les départs de manière efficaceGestion des factures et suivi administratifFournir des informations complètes sur les services de l'hôtel, les installations et les attractions localesGérer les appels téléphoniques et les demandes des clients de manière prompte et attentionnéeCollaborer étroitement avec les autres départements pour assurer une coordination fluide des opérationsRésoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace, en maintenant un haut niveau de satisfaction. Vous êtes accueillant, spontané et proactif ;Vous avez l'esprit d'équipe ;Vous parlez le français, le néerlandais et l'anglais ;La connaissance d'une autre langue est un plus ;La conna...

Accueilr les clients avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée à l'hôtel. Les appels téléphoniques et les demandes des clients sont rapides et attentifs. Les collaborateurs sont responsables des services automatisés pour assurer le fluide de coordination des opérations. L’efficacité des principes et le maintien du plus haut niveau de satisfaction....