1 Jobs found

Ben jij een inspirerende teamleider die het verschil maakt op de servicedesk? Heb je een passie voor leidinggeven en het verbeteren van processen? Dan ben jij degene die wij zoeken! Via Lott heeft een uitdagende vacature voor een Teamlead Klantenservice in Almere voor een vaste aanstelling bij onze opdrachtgever. In deze rol ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat monteurs efficiënt en optimaal worden ondersteund. Je bewaakt de korte- en langetermijnplanning, optimaliseert routes en zorgt voor een evenwichtige capaciteitsverdeling binnen het netwerk. Daarnaast geef je dagelijkse begeleiding aan je team, beantwoord je vragen en houd je scherp toezicht op de SLA's en KPI's. Door jouw nauwe samenwerking met partners blijf je altijd op de hoogte van ontwikkelingen, zodat jij en je te...