1 Jobs found

Als Technisch Helpdeskmedewerker bij myenergi ben je verantwoordelijk voor het leveren van eersteklas technische ondersteuning aan onze klanten via telefoon en e-mail. Je zult problemen identificeren, oplossen en klanten helpen bij het optimaliseren van hun gebruik van onze producten/diensten. Deze functie biedt een uitstekende mogelijkheid om je technische vaardigheden te gebruiken en te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten.Je bent in staat om:- Beantwoorden van technische vragen en verzoeken van klanten via telefoon en e-mail.- Identificeren en oplossen van technische problemen en storingen.- Documenteren van klantinteracties en problemen in ons klantensysteem (Zendesk).- Begeleiden van klanten bij het instellen en configureren van onze producten/dienste...