3 Jobs found

In de functie van Front Desk Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten in het hotel en geef jij de gasten een echt home away from home gevoel!...

In de functie van Lobby Assistant ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten in het hotel. Met jouw passie voor het vak geef jij de gasten een echt thuisgevoel. Vanaf het moment dat gasten binnen komen assisteer jij ze waar nodig, dit kan zijn van het brengen van de bagage naar de kamer tot het versturen van de post van de gasten. Geen vraag is te moeilijk voor jou en je overtreft met jouw antwoorden de verwachtingen van onze gast! Daarnaast ben jij op de hoogte van alle evenementen in en rondom het hotel zodat je de gasten goed kunt informeren. In bijzondere gevallen parkeer jij de autos van onze gasten en vervoer je Crew naar de flightsimulator(s) in de omgeving. Op de momenten dat het druk is bij de balie, assisteer jij de collegas van de Front Office met het beantwoorden van int...

Een kleine greep uit jouw werkzaamhedenJe bent verantwoordelijk voor reserverings aanvragen per telefoon en e-mail.Je draagt zorg voor een accurate, consequente en efficiënte administratieve afhandeling van zowel reserveringen, bestaande uit:reageren op e-mails;inboeken van reserveringen in Opera;opmaken van bevestigingen, invoices en proformas;klachtenafhandeling.Je bent verantwoordelijk voor het delegeren en informeren van alle afdelingen.Het uitvoeren en tegemoetkomen van de wensen van gasten en het zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten is waar jij enthousiast van wordt!Pro-actief bijdragen aan het realiseren van onze commerciële doelstellingen....