1 Jobs found

Functieomschrijving:Het doel van de functie is om als eerste aanspreekpunt te fungeren voor klanten die dagelijks werken met de inhouse ontwikkeld software. Als medewerker ben je verantwoordelijk voor het opnemen en vastleggen van gesprekken met klanten in het systeem, evenals het bieden van oplossingen voor hun vragen en problemen. De focus ligt met name op vraagstukken die zich bevinden op het snijvlak van de software van Agro IT en de hardware/randapparatuur die klanten gebruiken.Dit omvat bijvoorbeeld het beoordelen van het effect van Windows-updates, updates van antivirussoftware en firewalls op de werking van de software. Je zult klanten adviseren en begeleiden bij het omgaan met dergelijke updates en ervoor zorgen dat de software naar behoren blijft functioneren.Daarnaast ben je ook...