8 Jobs found

Aantal jaren ervaring op een ICT-servicedeskToegankelijke, geduldige en proactieve persoonlijkheidNeemt graag het voortouw in zaken regelen en kan goed in drukte het overzicht bewarenUitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands & Engels)Ervaring met Windows-tools zoals Ivanti, Microsoft beheercentrum 365, Office-pakket en TOPdeskKennis van ITIL-framework is een preVoor onze klant zoeken wij een Senior Servicedeskmedewerker die goed de regie kan nemen in het schakelen met leveranciers, maar daarbij ook de servicedesk kan ondersteunen. Wil jij in deze veelzijdige rol aan de slag gaan, bij een culturele organisatie in hartje Amsterdam? Solliciteer dan direct!Wat ga je verder doen?- Actief schakelen met leveranciers en het beheren van Service Level Agreements (SLA's)- Processen verbeter...

- Als Functioneel beheerder richt je je op Gebruiksbeheer (wo. het verzorgen van opleidingen/trainingen), Incident-/Probleembeheer (oppakken en oplossen van incidenten en problems), Wijzigingenbeheer (wo. in gebruik nemen nieuwe functionaliteit) en Functionaliteitenbeheer (wo. het accepteren van nieuwe functionaliteit o.b.v. overeengekomen requirements) en daar waar mogelijk kun je deelnemen aan projecten.- Je zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening en de functionaliteiten in opdracht van de (proces)eigenaar;- Je signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de informatievoorziening en adviseert daar proactief over aan gebruikers;- Je analyseert de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (systemen en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleert...

Samen met jouw scrumteam draag je zorg voor het functioneren van het UWV Ziektewet Systeem (UZS). De applicatie verzorgt de (geautomatiseerde) verwerking van aanvragen van uitkeringsgerechtigden voor de Ziektewet, Wet arbeid en zorg en de Toeslagenwet zodat tijdig beoordeling plaatsvindt en, waar mogelijk, uitbetaald wordt. Tevens verzorgt de applicatie het workflow management voor de gebruikers van Uitkeren Ziektewet die zorgen voor persoonlijke beoordeling en re-integratiebegeleiding.Je adviseert over (divisie-overstijgende) ICT-oplossingen voor problemen of  veranderingsbehoeftes van de business die middels geautomatiseerde informatievoorziening opgelost kunnen worden. Dit als basis voor besluitvorming voor een vervolgtraject. Hierbij werk je nauw samen met verschillende stakeholders en...

Drive, een drive om constant alles en iedereen beter te willen maken. Dit doe je vanuit een communicatief sterke persoonlijkheid waarbij je iedereen op de juiste manier weet te coachen en motiveren. Daarnaast weet jij complexe problemen op een toegankelijke manier aan verschillende doelgroepen uitleggen. Daarnaast helpt het mee als je kennis hebt van Osiris, als is dit geen must.Belangrijk is dat je ervaring hebt (3 jaar) in een soortgelijk rol. Daarin heb jij al processen geoptimaliseerd, SLA's bewaakt en ben je verantwoordelijk geweest voor het leveranciersmanagement.Zonder problemen pak jij de lead in het standaardiseren van beheerprocessen zonder dat je de beschikbaarheid van het applicatielandschap uit het oog verliest. Overzicht bewaren is voor jou dan ook geen probleem. Jij houdt de...

Als Senior Business Analist binnen IV Uitkeren werk je in multidisciplinaire Agile teams en ben je een cruciale schakel in het realiseren van waardevolle veranderingen. Jij hebt de verantwoordelijkheid om complexe vraagstukken en veranderwensen te vertalen naar haalbare oplossingen. Dankzij jouw ervaring en scherpe blik kun je vroegtijdige verandersignalen herkennen en deze samen met experts omzetten in doordachte oplossingen.Je voert quick-scans, business-analyses en risicoanalyses uit om veranderwensen te specificeren en erover te adviseren. Jouw kennis van het speelveld stelt je in staat om strategisch te adviseren over de beste oplossingen en om stakeholders tactvol te begeleiden bij keuzes. Als Senior vervul je een belangrijke brugfunctie tussen materiedeskundigen en developers, en dr...

- Als Functioneel beheerder richt je je op Gebruiksbeheer (wo. het verzorgen van opleidingen/trainingen), Incident-/Probleembeheer (oppakken en oplossen van incidenten en problems), Wijzigingenbeheer (wo. in gebruik nemen nieuwe functionaliteit) en Functionaliteitenbeheer (wo. het accepteren van nieuwe functionaliteit o.b.v. overeengekomen requirements) en daar waar mogelijk kun je deelnemen aan projecten.- Je zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening en de functionaliteiten in opdracht van de (proces)eigenaar;- Je signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de informatievoorziening en adviseert daar proactief over aan gebruikers;- Je analyseert de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (systemen en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleert...

Als Senior Hardware Engineer EPLAN ontwerp en adviseer je over elektrische oplossingen voor industriële installaties. Je levert elke keer oplossingen van hoge kwaliteit in verschillende omgevingen. Je houdt hierbij vast aan diverse standaarden, zoals b.v. ISA 88 en IEC 81346, om complexe projecten uit te denken en te engineeren. Je hebt kennis van zowel de machinebouw als van procesbesturingen die worden aangestuurd door PLC-systemen. Je communiceert met projectleiders, collega engineers, machinebouwers en de eindklant. Ook heb je de mogelijkheid om junioren te begeleiden in onze IA Professionals Academy, want kennisdeling vinden we erg belangrijk binnen MA-IT. Je creëert een hechte band met het team en zult veel variatie zien in je werk door de grote diversiteit aan klanten in de machineb...

Heb jij HBO-niveau en min. 2 jaar ervaring in HR? Als medewerker HR backoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor het team bij het oplossen van ingewikkelde medewerkerscasussen en -vragen. Samen met de teamleider HR services ben je verantwoordelijk voor grote (verbeter)projecten....