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Stellenangebotsbeschreibung: Mit einem internationalen Team von mehr als 1.000 Kollegen arbeitet Mercedes daran, das ultimative Kundenerlebnis zu schaffen, nicht nur für Fahrzeugführer, sondern auch zur Unterstützung von Einzelhandels- und Logistikunternehmen.Was bieten wir:Mercedes-Benz VertragIndividueller Entwicklungsplan40 Stunden/Woche: €2885 BruttoMultikulturelle und dynamische ArbeitsumgebungUmfassende Einarbeitung von bis zu 3 MonatenWer bist du- Frühere Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion seit von Vorteil;- Ein positives Verständnis für Menschen und Kommunikationsfähigkeiten (Schreiben und Kommunikation);- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich);- Gute Englischkenntnisse (Schreiben und Kommunikation);- Die Fähigkeit, in schwierigen Kun...

Stellenangebotsbeschreibung: For the TEV+ (Top End Vehicle) team at the Mercedes-Benz Customer Assistance Center we are looking for a new customer service representative! The TEV+ department at Mercedes supports top end vehicles such as EQE, EQS, S-Class, SL, GLS and G-Class.Was bieten wir:Mercedes-Benz VertragIndividueller Entwicklungsplan40 Stunden/Woche: €2885 BruttoMultikulturelle und dynamische ArbeitsumgebungUmfassende Einarbeitung von bis zu 3 Monatenwho you are- Prior experience in a customer service or similar role (preferably in a contract center environment);- Good technical understanding and affinity;- Pro-active attitude and troubleshooting mindset;- Empathic, maintaining relationships and seeking for customer satisfaction;- Taking decisions and creating solutions when facing ...