3 Jobs found

Ervaring in een klantenservicefunctie is een pré.Ervaring met klantcontact via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat) is gewenst.Kennis van CRM-systemen is een plus.Klantenservice Medewerker.Wat is de gevraagde functie?Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.Korte toelichting op de vereiste werkervaringErvaring in een klantenservicefunctie is een pré.Ervaring met klantcontact via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat) isgewenst.Kennis van CRM-systemen is een plus.Toelichting op de vereiste arbeidsvoorwaardenFulltime of parttime functie.Salaris volgens CAO.Flexibele werktijden en een moderne werkomgeving.Overige functie-eisenGoede beheersing van...

Als Customer Service Medewerker ben jij de belangrijkste schakel tussen onze planning en de klanten. Je neemt transportopdrachten aan die per mail en telefoon binnenkomen en verwerkt deze nauwkeurig in ons systeem. Je bepaalt de route van containers per trein, barge of truck en bent continue bezig met het afstemmen van de mogelijkheden en zorgt voor aanpassingen indien gewenst. Je stelt vervoersdocumenten op en zorgt ervoor dat ladingen en lossingen perfect op elkaar zijn afgestemd. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en houdt hen voortdurend op de hoogte van de status van hun zendingen. Problemen of storingen? Jij signaleert ze tijdig en lost ze moeiteloos op.Heb jij ervaring in customer service en op zoek naar een leuke nieuwe uitdaging in een hecht klein informeel team ? Reagee...

Gemotiveerde kandidaten met een MBO plus niveau in Supply Chain of Logistiek, bij voorkeur aangevuld met een paar jaar ervaring in een Supply Chain of Logistieke omgeving en kennis van de relevante bedrijfsprocessen (OTC).De Customer Service Officer beheert het integrale orderproces door het waarborgen van de juiste generatie, afhandeling en communicatie met betrekking tot alle relevante documenten van zendingen (weg, zee en spoor) om optimale serviceniveaus te bereiken en te waarborgen, in lijn met de OCIN-vereisten en leveringsafspraken....