2 Jobs found

Een afgerond MBO-4 opleiding in de administratieve of secretariële richtingCommunicatief sterk in woord en geschriftRepresentatiefNauwkeurig, een teamspeler en praktisch ingesteldKrijg jij energie van klantcontact en administratieve werkzaamheden? Vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn en mensen van duidelijke informatie te voorzien?Wat ga je doen?Als Medewerker Service & Informatie speel je een sleutelrol in de ondersteuning van de klachtbehandelingVragen beantwoorden van consumenten en financiële dienstverleners via e-mail en telefoonInformatie geven over de status van ingediende klachtenJuristen assisteren met administratieve taken, zoals het versturen van brieven en het anonimiseren van uitsprakenJe mag deels vanuit huis en deels op kantoor werken. Een deel van je tijd we...

•    Correct afhandelen van verschillende soorten telefonische vragen van klanten; •    Gebruikmaken van diverse systemen om antwoorden te vinden; •    Beantwoorden van e-mails van klanten; •    De juiste terugkoppeling geven aan klanten en interne afdelingen bij vragen of opmerkingen; •    Indien nodig...