Duty Manager vacature bij Best Western Zaan Inn in Zaandam | Werken bij Raspberry Groep

• Meewerken in de dagelijkse hoteloperatie.
• Coördineren van de operationele gang van zaken tijdens jouw dienst.
• Aansturen, coachen en ondersteunen van medewerkers.
• In- en uitchecken van gasten en beantwoorden van vragen.
• Afhandelen van klachten en uitvoeren van service recovery.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles op kamers en openbare ruimtes.
• Ondersteunen van Housekeeping, F&B en Technische Dienst indien nodig.
• Zorgdragen voor een veilige en representatieve werkomgeving.
• Opstellen en opvolgen van operati...

Als Duty Manager ben jij tijdens jouw dienst hét aanspreekpunt voor gasten en collega's en zorg je ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt. Je bent zichtbaar aanwezig op de vloer, lost uitdagingen direct op en weet het team te motiveren om iedere dag het beste resultaat neer te zetten. De rol van Duty Manager richt zich op het aansturen van de dagelijkse hoteloperatie, het bewaken van servicekwaliteit en het coördineren van verschillende afdelingen tijdens de dienst.

• Informele sfeer
• Onderdeel Raspberry groep
• Gratis parkeren
• Best Western Hotel
• Naast het NS station van Zaandam