Guest Service Specialist - Front Office Job at Hotel Okura Amsterdam

• Welcoming guests, managing check-in and check-out procedures, providing information and service, escorting guests to their rooms, handling guest payments, relaying incoming, outgoing, and interdepartmental communication, providing professional telephone and messaging service to guests and staff.

• Excellent communication skills, good typing skills, pleasant attitude, excellent telephone manners, flexibility, hospitality, ability to function well at any time of the day.

• Working in an international five-star hotel, part of The Leading Hotels Of The World, within a unique mix of Japanese and Dutch culture.

Go to main content\nEN\nSearch\nEURES (EURopean Employment Services)\nMenu\nJobseekers\nFind a job\nJob results\nGuest Service Specialist\nJob vacancy handle: NDEzZWQ3ODUtYjRlMi0wYzliLWUwNjMtNjg5M2IyMGE2ZWIzIDQy\nUpdated on: 13/11/2025\nJob overview\nNEW\nIMMEDIATE START\nWorking languages\nDutch\nWork schedule\nPart-timeFlexibleFull-time\nContract type\nTemporary\nOccupation\nNumber of posts\n1\nLast application date\n14/11/2025\n14\nNOV\n2025\nJob start date\n06/6/2025\n6\nJUN\n2025\nJob details\nJob description\n\nWerken bij Okura Hotels\nGuest Service Specialist - Front Office\nHotel Okura Amsterdam is een internationaal vijfsterrenhotel. Stap onze wereld binnen en ontdek hoe Oosterse en Westerse invloeden op unieke wijze met elkaar verweven zijn door onze mix van de Japanse en Nederlandse cultuur. Al onze medewerkers zorgen samen voor een voortreffelijke, authentieke service en ervaring voor elke gast. Om dit te realiseren zijn wij op zoek naar een enthousiaste Guest Service Specialist om ons team te versterken. Kunt u op elk moment van de dag goed functioneren? Ben jij ook flexibel, gastvrij en beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden? Wil je dit beroep uitoefenen in één van The Leading Hotels Of The World? Dan is deze vacature echt iets voor jou!\nWat je kan verwachten\nHet Front Office team is verantwoordelijk voor het verwelkomen van onze gasten, in- en uitcheck procedures en het verstrekken van informatie en service. Het Front Office-team is ook verantwoordelijk voor het begeleiden van gasten naar hun kamers en het afhandelen van gastbetalingen.\nAls Guest Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het doorgeven van inkomende, uitgaande en interdepartementale communicatie en het bieden van een professionele, snelle en vriendelijke telefoon- en berichtenservice aan de hotelgasten en het personeel. Je moet over een goede typevaardigheid, een prettige instelling en een uitstekend telefoongedrag beschikken. Het is de missie en bedoeling van deze functie dat de zittende exploitant het hoogste niveau van klantgerichte service zal bieden, om ervoor te zorgen dat de gastervaring er een is die de verwachtingen van de gast overtreft en in lijn is met de Okura-normen die zijn gebaseerd op de normen van de Leading Hotels van de wereld. Je hoofdtaken zullen zijn: - Behandel inkomende / uitgaande oproepen en berichten op een attente, hoffelijke en efficiënte manier, volgens de standaard operationele procedures; - Volledige kenni...\n\n\n\nJob location\n\n1072LH AMSTERDAM , Greater Amsterdam - Netherlands\n\nJob requirements\nEducation level\nUpper secondary education\nTravel required\nThis job does not involve travel requirements\nUNKNOWN\nRemuneration\nSalary\nFrom Up to (Initial rate of compensation)\nHow to apply\nHow to apply\nOnline application form\nContact\nIwajiro Noda\nFerdinand Bolstraat 333\n1072LH AMSTERDAM , Greater Amsterdam - Netherlands\nWeb: application date\n14/11/2025\nJob vacancy ID\nWERKNL66644900\nCountry specific information\nLiving & Working: Netherlands\n\nClick here to get more information\n\nLabour market information: Netherlands\n\nClick here to get more information\n\nEURES (EURopean Employment Services)\nThis site is managed by: European Labour Authority\nAccessibility\nContact Us\nContact the EURES Helpdesk\nChat with EURES Advisers\nFollow us\nFacebook\nTwitter\nLinkedin\nYouTube\nInstagram\nSubscribe to our newsletter\nAbout us\nLanguages on EURES\nCookies on EURES\nEURES Privacy policy\nEURES Legal notice\nDiscover more on europa.eu\nContact the EU\nCall us \nUse other telephone options\nWrite to us via our contact form\nMeet us at one of the EU centres\nSocial media\nSearch for EU social media channels\nLegal\nLanguages on our websites\nPrivacy policy\nLegal notice\nCookies\nAccessibility\nEU institutions and bodies\nSearch all EU institutions and bodies