International Service Employee Job at NS Dutch Railways - Rotterdam

• Being the face of NS and providing service to travelers; answering questions from travelers and helping them on their way; selling, rebooking, and canceling international train tickets; providing service on platforms for international trains (Eurostar, ICE, Nightjet, etc.); assisting travelers at check-in/check-out gates, in halls, and on platforms; maintaining a high service experience; being a first point of contact at the international counter; selling tickets and subscriptions; helping in the public transport service shop.

• Strong service orientation; good computer skills; helpfulness; ability to complete internal domestic and international training (5-6 months); knowledge of NS products, services, and rules after training.

• Opportunity for career growth; internal training provided; full-time position (24-36 hours per week); direct hire contract.

Go to main content\nEN\nSearch\nEURES (EURopean Employment Services)\nMenu\nJobseekers\nFind a job\nJob results\nServicemedewerker Internationaal\nJob vacancy handle: NDEyYWI5YWItNTgyYi04ZWQyLWUwNjMtNjg5M2IyMGE4YjRjIDQy\nUpdated on: 13/11/2025\nJob overview\nNEW\nDELAYED START\nWorking languages\nDutch\nWork schedule\nFull-time\nContract type\nDirect hire\nOccupation\nNumber of posts\n1\nLast application date\n12/12/2025\n12\nDEC\n2025\nJob details\nJob description\n\nContact\nServicemedewerker Internationaal Rotterdam\n-\nRotterdam -\n24 - 36 uur\nDankzij jou stijgt onze service voor binnenlandse en internationale reizigers naar grote hoogte. Als gezicht van NS beantwoord je vragen van reizigers en help je reizigers op weg.\nSolliciteer direct\nServicemedewerker Internationaal Rotterdam\n-\nRotterdam -\nTickets & Service -\n24 - 36 uur\nJij zorgt voor de mobiliteit van Nederland\nMogelijkheid tot doorgroeien\nDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van internationale treinkaartjes. Ook verleen je service op het perron bij internationale treinen, zoals de Eurostar naar Parijs, de ICE naar Frankfurt, de intercity naar Berlijn, de Nightjet naar Wenen en de intercity naar Brussel. De vele binnenlandse en internationale reizigers ondersteun je bij de in- en uitcheckpoortjes, in de hal en op de perrons.\nJij helpt reizigers snel op weg en je houdt de servicebeleving hoog.\nLoet: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers.\nOm reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als servicemedewerker internationaal altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding 'binnenland' en 'internationaal' van 5-6 maanden, weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Met jouw sterke servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het: - Zijn van een eerste aanspreekpunt voor reizigers aan met name aan de internationale balie. - Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie. - Helpen van zowel onze binnenlandse als onze internationale reizigers, want...\n\n\n\nJob location\n\n3011TA ROTTERDAM , Greater Rotterdam - Netherlands\n\nJob requirements\nEducation level\nUpper secondary education\nTravel required\nThis job does not involve travel requirements\nUNKNOWN\nRemuneration\nSalary\n3324 EUR (Initial rate of compensation)\nHow to apply\nHow to apply\nOnline application form,Telephone\nContact\nLoet\nLaan van Puntenburg 100\n3511ER UTRECHT , Utrecht - Netherlands\nTel.: \nWeb: application date\n12/12/2025\nJob vacancy ID\nWERKNL66612755\nCountry specific information\nLiving & Working: Netherlands\n\nClick here to get more information\n\nLabour market information: Netherlands\n\nClick here to get more information\n\nEURES (EURopean Employment Services)\nThis site is managed by: European Labour Authority\nAccessibility\nContact Us\nContact the EURES Helpdesk\nChat with EURES Advisers\nFollow us\nFacebook\nTwitter\nLinkedin\nYouTube\nInstagram\nSubscribe to our newsletter\nAbout us\nLanguages on EURES\nCookies on EURES\nEURES Privacy policy\nEURES Legal notice\nDiscover more on europa.eu\nContact the EU\nCall us \nUse other telephone options\nWrite to us via our contact form\nMeet us at one of the EU centres\nSocial media\nSearch for EU social media channels\nLegal\nLanguages on our websites\nPrivacy policy\nLegal notice\nCookies\nAccessibility\nEU institutions and bodies\nSearch all EU institutions and bodies