OfficeGrip · Roosendaal, North Brabant
On-Site Skilled Support Engineer Job in Roosendaal | OfficeGrip
—
Salaris
Tijdelijk
Uren/week
Direct
Bureautype
Over de functie
Help klanten echt vooruit met jouw IT-skills. Vanwege onze groei zijn we op zoek naar een On-site Skilled Support Engineer die onze klanten op locatie ondersteunt en zorgt voor een optimale gebruikerservaring. Als On-site Skilled Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt dat de IT-omgeving soepel draait en springt in bij vragen of verstoringen. In deze functie ben je regelmatig op locatie bij klanten om IT-vraagstukken op te lossen, werkplekken in te richten en gebruikers te ondersteunen. Je werkt dagelijks met de nieuwste Microsoft Cloud-technologieën. Je bent niet alleen de oplosser, maar ook het visitekaartje van OfficeGrip.
Verantwoordelijkheden 5 Taken ({n})
- Troubleshooten van issues op werkplekken, servers en netwerken.
- Proactief monitoren van systemen (denk aan Intune, Azure, M365).
- Meedenken over verbeteringen in de IT-omgeving van de klant.
- Contact onderhouden met eindgebruikers én technische klantcontacten.
- Klanten een topbeleving geven - ook als het even tegenzit.
Vereisten 9 Competenties ({n})
- Je bent in het bezit van een MBO-diploma; ICT-beheer, Systeembeheer of gelijkwaardig.
- Je hebt passie voor het ICT-vak en vindt het leuk om klanten en eindgebruikers persoonlijk te helpen.
- Je hebt ervaring met eerste- en tweedelijns ondersteuning.
- Je hebt kennis van Microsoft Cloud-technologien (zoals Microsoft 365, Azure)
- Je communiceert makkelijk, of het nu met een eindgebruiker of IT-er is.
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
- Je staat stevig in je schoenen, kunt prioriteiten stellen en werkt zelfstandig.
- Je bent in het bezit van rijbewijs B.
Vaardigheden
Je bent in het bezit van een MBO-diploma ICT-beheer Systeembeheer of gelijkwaardig. Je hebt passie voor het ICT-vak en vindt het leuk om klanten en eindgebruikers persoonlijk te helpen. Je hebt ervaring met eerste- en tweedelijns ondersteuning. Je hebt kennis van Microsoft Cloud-technologien (zoals Microsoft 365 Azure) Je communiceert makkelijk of het nu met een eindgebruiker of IT-er is. Je bent klantvriendelijk en servicegericht. Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Je staat stevig in je schoenen kunt prioriteiten stellen en werkt zelfstandig. Je bent in het bezit van rijbewijs B.
Voorwaarden