Senior Logistiek Supervisor vacature bij CWS Hygiene | Fulltime tijdelijk

• Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van servicemedewerkers, chauffeurs en logistieke collega's binnen de regio Amsterdam.
• Verantwoordelijk voor de planning, voorbereiding en optimalisatie van serviceroutes, met focus op kwaliteit, efficiëntie en duurzaamheid.
• Analyseren van operationele en performance data en initiëren van verbetervoorstellen op het gebied van processen, productiviteit en klanttevredenheid.
• Bewaken en verbeteren van KPI's zoals kwaliteit, productiviteit, (e)NPS, veiligheid en verzuim.
• Actief schakelen met Customer Care, Sales en andere interne afdelingen bij escalaties, wijzigingen en complexe klantvragen.
• Volledige HR-verantwoordelijkheid binnen jouw scope, waaronder verzuimbegeleiding, performance reviews, talentontwikkeling en on- & offboarding.

Als Senior Supervisor Service ben jij eindverantwoordelijk voor het aansturen en optimaliseren van de serviceorganisatie binnen jouw regio. Je zorgt voor continuïteit, kwaliteit en efficiëntie in de dienstverlening en fungeert als belangrijke sparringpartner voor interne stakeholders. Met jouw ervaring breng je structuur, stuur je op prestaties en ontwikkel je jouw team naar een hoger niveau.