Teamleider Documentatie bei Cleve & Zonen B.V. - Stellenanzeige

Als Teamleider Documentatie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en ontwikkeling van de export documentatieafdeling. Samen met jouw team zorg je voor een correcte, tijdige en klantgerichte verwerking van alle verschepingsdocumenten en de administratieve afhandeling van de export-groupagedossiers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen na verscheping en draagt zorg voor een vlekkeloze communicatie richting klanten, agenten en interne afdelingen.

• Dagelijkse leiding over de documentatieafdeling (4-8 medewerkers, afhankelijk van de omvang)
• verantwoordelijk voor het opstellen en versturen van bills of lading, facturen en correcte/volledige afrekeningen
• verzorgen van tijdige pre-alerts richting agenten
• beantwoorden en coördineren van alle vragen die binnenkomen na verscheping
• bewaken van de kwaliteit, volledigheid en tijdigheid van de documentafhandeling
• signaleren en oplossen van afwijkingen of knelpunten in het proces
• opstellen van werkverdeling, prioriteiten en planningen
• meewerken waar nodig om deadlines te halen
• rapporteren van KPI's en procesverbeteringen voorstellen richting management
• begeleiden, coachen en beoordelen van medewerkers binnen de afdeling

• Forwarding manager (36 months)
• non-vessel operating common carrier (36 months)