Als Klantenservice Medewerker Financieel werk je via KCD voor Zilveren Kruis. Je voert gesprekken met klanten die ondersteuning nodig hebben bij financiële vraagstukken rondom hun zorgverzekering. Sommige situaties zijn eenvoudig, andere vragen om extra onderzoek, analyse en empathie. Jij weet rust en overzicht te brengen, ook wanneer een klant stress ervaart of zich zorgen maakt over zijn financiële situatie. Door goed te luisteren, door te vragen en informatie uit verschillende systemen te combineren, kom je tot een passende oplossing.